О внесении изменений в постановление Администрации города Таганрога от 18.06.2013 № 1902

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Уставом муниципального образования «Город Таганрог», постановлением Администрации города Таганрога от 23.09.2011 № 3348 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и порядке проведения их экспертизы», в целях оказания содействия населению города Таганрога постановляю:
1. Внести в постановление Администрации города Таганрога от 18.06.2013 № 1902 «Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых территориальными управлениями Администрации города Таганрога гражданам, проживающим на территории города Таганрога» следующие изменения:
1.1. Пункт 2.5 раздела 2 приложения № 1 дополнить абзацем следующего содержания:
«Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации («Российская газета», 02.12.1995, №234)».
1.2. Пункт 2.12 раздела 2 приложения № 1 дополнить подпунктом 2.12.10 следующего содержания:
«2.12.10. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, с возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.».
1.3. Подпункт 2.12.4 пункта 2.12 раздела 2 приложения № 1 дополнить абзацем следующего содержания:
«В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.».
1.4. Пункт 2.13 раздела 2 приложения № 1 изложить в следующей редакции:
«Результаты оказания Муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность – доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги; возможность получения информации через сеть «Интернет»; возможность получения услуги с использованием сети «Интернет»; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
качество – доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом; отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования – доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг; доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок;
доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.».
1.5. Пункт 2.5 раздела 2 приложения № 2 дополнить абзацем следующего содержания:
«Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации («Российская газета», 02.12.1995, №234)».
1.6. Пункт 2.12 раздела 2 приложения № 2 дополнить подпунктом 2.12.10 следующего содержания:
«2.12.10. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, с возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.».
1.7. Подпункт 2.12.4 пункта 2.12 раздела 2 приложения № 2 дополнить абзацем следующего содержания:
«В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.».
1.8. Пункт 2.13 раздела 2 приложения № 2 изложить в следующей редакции:
«Результаты оказания Муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность – доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги; возможность получения информации через сеть «Интернет»; возможность получения услуги с использованием сети «Интернет»; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
качество – доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом; отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования – доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг; доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок;
доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.».
1.9. Пункт 2.5 раздела 2 приложения № 3 дополнить абзацем следующего содержания:
«Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации («Российская газета», 02.12.1995, №234)».
1.10. Пункт 2.12 раздела 2 приложения № 3 дополнить подпунктом 2.12.10 следующего содержания:
«2.12.10. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, с возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.».
1.11. Подпункт 2.12.4 пункта 2.12 раздела 2 приложения № 3 дополнить абзацем следующего содержания:
«В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.».
1.12. Пункт 2.13 раздела 2 приложения № 3 изложить в следующей редакции:
«Результаты оказания Муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность – доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги; возможность получения информации через сеть «Интернет»; возможность получения услуги с использованием сети «Интернет»; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
качество – доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом; отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования – доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг; доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок;
доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.».
1.13. Пункт 2.5 раздела 2 приложения № 4 дополнить абзацем следующего содержания:
«Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации («Российская газета», 02.12.1995, №234)».
1.14. Пункт 2.12 раздела 2 приложения № 4 дополнить подпунктом 2.12.10 следующего содержания:
«2.12.10. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, с возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.».
1.15. Подпункт 2.12.4 пункта 2.12 раздела 2 приложения № 4 дополнить абзацем следующего содержания:
«В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.».
1.16. Пункт 2.13 раздела 2 приложения № 4 изложить в следующей редакции:
«Результаты оказания Муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность – доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги; возможность получения информации через сеть «Интернет»; возможность получения услуги с использованием сети «Интернет»; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
качество – доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом; отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования – доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг; доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок;
доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.».
1.17. Пункт 2.5 раздела 2 приложения № 5 дополнить абзацем следующего содержания:
«Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации («Российская газета», 02.12.1995, №234)».
1.18. Пункт 2.12 раздела 2 приложения № 5 дополнить подпунктом 2.12.10 следующего содержания:
«2.12.10. На территории, прилегающей к местонахождению административного здания, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, с возможностью посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги.».
1.19. Подпункт 2.12.4 пункта 2.12 раздела 2 приложения № 5 дополнить абзацем следующего содержания:
«В указанных местах осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.».
1.20. Пункт 2.13 раздела 2 приложения № 5 изложить в следующей редакции:
«Результаты оказания Муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
доступность – доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги; возможность получения информации через сеть «Интернет»; возможность получения услуги с использованием сети «Интернет»; сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами;
качество – доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги; доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом; отсутствие нареканий в работе должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги;
наличие и количество случаев обжалования – доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг; доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок;
доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования.».

2. Пресс-службе Администрации города Таганрога (Яковлева Т.Г.) обеспечить официальное опубликование настоящего постановления и представить информацию о его опубликовании в общий отдел Администрации города Таганрога.

3. Общему отделу Администрации города Таганрога (Лунева Н.А.) обеспечить представление копии настоящего постановления и информации о его официальном опубликовании в Правительство Ростовской области в установленные сроки.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением данного постановления возложить на и. о. Мэра города Таганрога Махова А.В.

И.о. Мэра города Таганрога
А.В. Махов

Ознакомиться с полной версией документа [PDF 157 КБ]