Обращение в Администрацию города

В МФЦ Таганрога запустили проект «Правовая помощь онлайн»

IMG-20190605-WA0011.jpg

В Таганроге состоялось подписание соглашения между Управлением Федеральной службы судебных приставов с учреждением Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Теперь любой желающий таганрожец сможет получить онлайн консультацию с представителем ФСПП на базе сети МФЦ с использованием платформы для видеосвязи WebEx.

В недавно открывшемся офисе МФЦ, по адресу улица Греческая, 19 была проведена первая онлайн-консультация. В результате реализации проекта «Правовая помощь онлайн», таганрожцы, как и другие жители Ростовской области теперь смогут получить юридическую консультацию непосредственно от специалистов службы судебных приставов, находясь в МФЦ. Одними из первых этой услугой смогут воспользоваться именно жители нашего города. Начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области Борис Носко подробно рассказал о новой услуге и как ей воспользоваться

— Прежде всего нужно записаться на видеоприём в удобное для вас время. При необходимости заявитель передает в МФЦ документы, поясняющие суть вопроса. МФЦ в электронном виде направляет заявку в службу. Заявитель приходит в МФЦ в установленное время на видеоприём и получает консультацию, — уточнил Борис Носко.
Консультации будут предоставляться по понедельникам с 11:00-13:00 в течение 10 минут на человека. Таким образом можно будет решить вопрос, связанный с наложением и снятием ареста на имущество граждан, счетов в банках, ограничений на выезд за границу, неисполнения решений судов.

Отдельным направлением деятельности Федеральной службы судебных приставов является и обжалование незаконных действий коллекторских агентств. В случае такого обращения работники службы судебных приставов оформляют жалобу, принимают решение о привлечении к ответственности коллекторских организаций и, в случае необходимости, передают дела в суд.

Выбор Таганрога для запуска новых услуг не случаен. Таганрогский МФЦ является лидером по числу заявителей, обратившихся в рамках проекта. Правовую помощь с начала реализации проекта получили 303 человека. Это почти 22% от общего числа заявителей, воспользовавшихся правовой помощью онлайн в МФЦ Ростовской области.

Подписание документа о сотрудничестве ФСПП и МФЦ состоялось в Администрации Таганрога, в присутствии главы — Андрея Лисицкого, который отметил положительные моменты нововведения.

Необходимо отметить, что в Таганроге продолжается реализация областного проекта по реновации центральных офисов МФЦ. Реновация проводится  во всех офисах. В 2018 году проведен ребрендинг офиса на ул. С. Шило, 202. В нынешнем году взамен малых офисов МФЦ на ул. Греческой, 58 и ул. С. Лазо, 5/1 открыты три крупных новых офиса по адресам: ул. Греческая, 19, ул. Москатова, 27 «в» и  ул. Маршала Жукова, 210.

До конца текущего года будет завершен ремонт центрального офиса МФЦ на ул. Ленина 153а.
В целях улучшения качества обслуживания в офисах МФЦ количество окон приема увеличено до 76, а штатная численность операционистов увеличена до 94.

Обновленные офисы МФЦ выполнены в едином федеральном бренде «Мои документы», предоставляют единый набор услуг и соответствуют необходимым требованиям по реализации стандартов сервиса для заявителей.
Предварительная запись доступна по телефону: +7 (8634) 344-000, а также на портале МФЦ: http://taganrog.mfc61.ru/queue.
Фото Анатолия Ивашова

Дата публикации: 05.06.2019

Другие статьи из этой категории

Андрей Лисицкий: «Справедливо, что финальные старты Спартакиады Дона - 2019 состоялись в Таганроге!»
Губернатор Ростовской области – Василий Голубев посетил Таганрог и поздравил медицинских работников
Андрей Лисицкий: «День России — это главный государственный праздник»
В Таганроге открылась новая экспозиционная площадка художественного музея