Обращение в Администрацию города

Таганрожцам стали доступны видеоконсультации по пенсионным вопросам

онлайн+.jpg

К реализации донского проекта «Правовая помощь онлайн на базе МФЦ» присоединился Пенсионный фонд Российской Федерации по Ростовской области. Соответствующее соглашение было подписано в начале августа между областным отделением Пенсионного фонда и уполномоченным МФЦ донского региона. 

- Для работы отделения ПФР очень важно, что мы стали частью этого проекта, - отметил управляющий отделением Пенсионного фонда России по Ростовской области Евгений Петров. - Многим людям удобнее получать «живые» консультации напрямую от специалиста, чем письменные ответы. Консультации в режиме онлайн позволяют более оперативно разобраться в ситуации.

Онлайн видеоконсультации с заявителями проводят специалисты ведомства по вопросам изменений в пенсионном законодательстве России, пенсионного обеспечения отдельных категорий граждан.

Взаимодействие заявителя с сотрудниками ведомств проходят на оборудованном рабочем месте выбранного заявителем МФЦ по принципу экстерриториальности в режиме видеосвязи по предварительной записи. Записаться на видеоприём к специалисту Пенсионного фонда можно в любом офисе МФЦ. Также для удобства на сайте Уполномоченного МФЦ области создан дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации граждан для ведения и записи заявителей.

Проект «Правовая помощь онлайн» реализуется при участии Законодательного собрания Ростовской области и при технической поддержке областного министерства информационных технологий и связи Ростовской области.

Видеоконсультации по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, организованы по четвергам с 14.00 до 16.00.

Дата публикации: 13.08.2018

Другие статьи из этой категории

Инна Титаренко провела очередной личный прием граждан
ИФНС напоминает о своевременности уплаты имущественных налогов
Главрыбвод приглашает к сотрудничеству организации, осуществляющие деятельность на водных объектах
В связи с ремонтными работами движение трамваев № 2,4,7 временно прекращено