Обращение в Администрацию города

Общественный совет города Таганрога проанализировал качество работы городских учреждений социальной сферы

Итоговое заседание Общественного совета по оценке качества работы таганрогских учреждений здравоохранения, образования, культуры, спорта, социального обслуживания состоялось 26 декабря. Выводы и замечания, к которым пришли по результатам своего мониторинга члены рабочих групп Общественного совета, были представлены руководителям нескольких структурных подразделений администрации города, принявшим участие в заседании. Это заместитель главы администрации Таганрога по социальным вопросам Ирина Голубева, начальник управления социальной защиты населения Вера Котова, начальник управления образования Ольга Морозова, начальник управления культуры Елена Шелухина, заместитель начальника управления здравоохранения Анна Дудник, заместитель председателя комитета по физической культуре и спорту Виталий Лакаев. Вела заседание заместитель председателя Общественного совета Алла Сугоняева.

Изучение качества работы объектов соцсферы проводилось членами Общественного совета путем объездов поликлиник, общеобразовательных и спортивных школ, детских садов, учреждений дополнительного образования, парков, дворцов культуры, библиотек. Кроме того, проводилось анкетирование таганрожцев, в том числе, и электронное, которым предлагалось ответить на вопросы, касающиеся доступности, комфортности и качества услуг учреждений социальной сферы.  

12 муниципальных учреждений здравоохранения и 8 частных попали под пристальное внимание Общественного совета города. Об этом рассказал руководитель группы по данному направлению Александр Буркин. По его словам, 28 процентов респондентов недовольны степенью доступности информации о медицинских услугах. Более трети опрошенных имеют претензии к уровню комфорта, с которым они сталкиваются в лечебных учреждениях города. Причем, это касается не только муниципальных, но и частных клиник, в которых предоставляются платные услуги. Речь идет о наличии в медучреждении кулеров с водой, оснащенности туалетов мылом и бумажными полотенцами и т.п. Есть проблемы и с возможностью оперативно попасть на прием к врачу, что, в первую очередь, связано с недостатком медицинских кадров в муниципальных поликлиниках. Завершая свое выступление, Александр Буркин подчеркнул, что сегодня пациенты ждут от медиков не только профессиональной медицинской помощи, но и душевного к себе отношения. И на этом нужно  акцентировать внимание врачей и медсестер уже на этапе их подготовки и обучения.

- В целом с культурой у нас все хорошо, - таким образом резюмировал результаты мониторинга качества работы учреждений культуры руководитель еще одной рабочей группы Общественного совета Олег Фетисов. – Правда, некоторые объекты требуют обновления материально-технической базы. Например, в пополнении литературой и периодикой нуждается книжный фонд «периферийных» библиотек.

В числе других замечаний «культурной» группы – режим работы туалетов в Центральном парке культуры им.М.Горького, который не соответствует расписанию работы парка и создает неудобство для отдыхающих, особенно с маленькими детьми.

Устаревшая материально-техническая база детских спортивных школ города и плохое состояние туалетов, а также недостаток спортивного инвентаря – эти замечания касались большинства попавших в поле зрения Общественного совета детских спортивных школ города. Об этом сообщил в своем выступлении руководитель группы по обследованию учреждений спорта Олег Кобяков. Он также отметил недостаточную доступность спортивных объектов города для таганрожцев, в том числе, детей, с ограниченными возможностями здоровья.

Ряд системных замечаний был высказан в отношении учреждений сферы общего и дополнительного образования. Их озвучил руководитель группы Общественного совета Роман Игнатенко. Он обратил внимание присутствующих на недостаточную благоустроенность школьных спортивных площадок и прилегающей территории некоторых школ, снуждающееся в ремонте состояние раздевалок и туалетов, качество школьного питания и др. Большинство родителей, согласно данным анкетирования, недовольны переполненностью детских садов и отсутствием в них услуг логопедов, а в школах – групп продленного дня.   

Представители администрации выразили благодарность членам Общественного совета за большую проделанную работу и приняли на вооружение все высказанные замечания.

Дата публикации: 27.12.2017

Другие статьи из этой категории

Владельцы недвижимости могут извещать о продаже своей доли в собственности через «личный кабинет» сайта Росреестра
Природоохранная прокуратура напоминает об изменениях в правилах противопожарного режима
В Таганроге прошел праздничный вечер в честь Дня защитника Отечества
Таганрогских юношей посвятили в призывники