Обращение в Администрацию города

Администрация информирует граждан о правилах перевозки пассажиров легковым такси

Управление потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога информирует граждан о правилах перевозки пассажиров легковым такси.

Оказание данного вида услуг регламентируется следующими нормативными документами:
1. Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При заказе такси потребителю необходимо учитывать, что диспетчер обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ, внеся в журнал регистрации следующую информацию:
1. номер заказа;
2. дата принятия заказа;
3. дата выполнения заказа;
4. место подачи легкового такси;
5. марка легкового такси, если предусматривается выбор марки легкового такси;
6. планируемое время подачи легкового такси.

Номер принятого к исполнению заказа сообщается потребителю. При прибытии легкового такси к месту его подачи заказчику должно быть сообщено место нахождения, государственный регистрационный знак, марка и цвет кузова легкового такси, а также фамилия, имя, отчество водителя и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется заказчиком. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

Плата за пользование легковым такси определяется двумя способами:
1. в виде фиксированной платы, независимо от показаний таксометра;
2. на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.

Исполнитель услуг легкового такси обязан выдать потребителю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности. В квитанции, в частности, в обязательном порядке должно быть указано:
1. наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования легковым такси;
2. наименование исполнителя услуг;
3. дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;
4. стоимость пользования легковым такси;
5. фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.

Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Обязательная информация в легковом такси для пассажиров:
1. полное или краткое наименование исполнителя услуг;
2. условия оплаты за пользование легковым такси;
3. визитная карточка водителя с фотографией;
4. наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

Для получения консультационной помощи в сфере защиты прав потребителей, помощи в составлении претензии и искового заявления в суд граждане могут обратиться в управление потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога (ул. Петровская, д. 73, к. 611): вторник, четверг с 14.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 13.00, телефон «горячей линии»: (8634) 312-785.

Дата публикации: 26.12.2017

Другие статьи из этой категории

Кадастровая палата приглашает таганрожцев на консультации
Руководителей организаций общественного питания приглашают на семинар
Организована аккредитация СМИ для освещения фестиваля «Оборона Таганрога 1855 года»
Таганрожцам напоминают о преимуществах цифрового телевидения