Обращение в Администрацию города

Администрация информирует граждан о правилах перевозки пассажиров легковым такси

Управление потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога информирует граждан о правилах перевозки пассажиров легковым такси.

Оказание данного вида услуг регламентируется следующими нормативными документами:
1. Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При заказе такси потребителю необходимо учитывать, что диспетчер обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ, внеся в журнал регистрации следующую информацию:
1. номер заказа;
2. дата принятия заказа;
3. дата выполнения заказа;
4. место подачи легкового такси;
5. марка легкового такси, если предусматривается выбор марки легкового такси;
6. планируемое время подачи легкового такси.

Номер принятого к исполнению заказа сообщается потребителю. При прибытии легкового такси к месту его подачи заказчику должно быть сообщено место нахождения, государственный регистрационный знак, марка и цвет кузова легкового такси, а также фамилия, имя, отчество водителя и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется заказчиком. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.

Плата за пользование легковым такси определяется двумя способами:
1. в виде фиксированной платы, независимо от показаний таксометра;
2. на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.

Исполнитель услуг легкового такси обязан выдать потребителю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности. В квитанции, в частности, в обязательном порядке должно быть указано:
1. наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования легковым такси;
2. наименование исполнителя услуг;
3. дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;
4. стоимость пользования легковым такси;
5. фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.

Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Обязательная информация в легковом такси для пассажиров:
1. полное или краткое наименование исполнителя услуг;
2. условия оплаты за пользование легковым такси;
3. визитная карточка водителя с фотографией;
4. наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.

Для получения консультационной помощи в сфере защиты прав потребителей, помощи в составлении претензии и искового заявления в суд граждане могут обратиться в управление потребительского рынка товаров и услуг администрации города Таганрога (ул. Петровская, д. 73, к. 611): вторник, четверг с 14.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 13.00, телефон «горячей линии»: (8634) 312-785.

Дата публикации: 26.12.2017

Другие статьи из этой категории

В Таганроге открывается летний экологический лагерь для детей
Администрация Таганрога напоминает о важности определения своего ВИЧ-статуса
Движение транспорта на участках улиц С.Шило и Ломоносова восстановлено
При оплате госпошлины в электронном виде действует скидка